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东风标致508倍耐力轮胎4000公里鼓包

  • 投诉编号:【54022】
  • 投诉时间: 2014-04-23 16:07
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 两周年纪念 自动 天窗经典版

投诉内容

我于2013年12月14日提车,使用不到4个月时发现右前轮鼓包,在保养手册里规定轮胎的三包期是5000公里,由于我的车里程还只有4500公里尚在三包期内,我联系东风标致4S店要求对轮胎做出轮胎为什么鼓包的原因解释,应售后要求把车开去4S店售后服务部工作人员进行轮胎外观拍照,说反馈厂家后给予回复,过了几天后得到回复说是轮胎鼓包是因为人为原因造成,拒绝执行三包,当时就疑问凭几张外观照片也能确认为人为问题,,据本地508车友群有同样经历的车友说倍耐力厂家极其不负责任,只要这类问题一概推为人为原因,连4s工作人员都未发现轮胎外观有明显伤痕,仅仅凭几张照片倍耐力凭什么说是人为损坏,再说轮胎是在地上跑的难免会有痕迹,我对倍耐力厂家拒不执行三包政策感到十分失望,要求进行更换质量合格的轮胎,对倍耐力轮胎进行抽查处理!

投诉回复

东风标致厂家回复:已联系客户,目前委托郴州市恒信4S店与客户沟通跟进中。

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