斯柯达明锐DSG波箱1挡升2挡过程中出现抖动

投诉内容

2013款明锐1.4TSIMT逸俊版投诉时间：2014-3-1622:25投诉详情：我的车不在召回之列，升级DSG软件1次，在行驶35000公里后，DSG变速器1挡升2挡过程中车身有经常出现抖动，特别是转弯时抖动感觉明显，4S店帮我检查了数据，说达不到大众更换离合器总成的标准，不予更换，车子确实存在问题。难道这样的问题只有达到大众的霸王条款值才能更换吗?敬请职能部门针对这种行为进行调查，维护消费者的合法权益！强烈要求大众处理好这个问题，让消费开车安全，省心。投诉回复：厂家回复：1、经了解，客户车辆已进站进行检测，目前车辆情况正常；2、经销商与客户沟通解释，并建议客户继续观察使用，客户表示认同。非常感谢质量网的工作人员对我的关注。又开车有一个多月。抖动问题依然存在，有时1-2礼拜很少出现抖的问题。有时1-2个礼拜不定时的出现抖，真烦......4S店的检测值没有达到大众的更换离合器的值.96代码项指标测试值为198.4Nm大众需要的值为210Nm118代码项指标测试值为210Nm大众需要的值为219Nm不知道到底何值才能得到上海大众的处理。DSG变速器1挡升2挡过程中车身出现抖动是事实。4S的态度是非常好。在这里还是要感谢4S店的工作人员.但没有解决根本问题。希望4S店和大众原厂好好沟通，能帮忙解决我的问题。工薪阶层买辆不容易。