上海大众朗逸DSG变速箱问题
- 投诉编号:【51353】
- 投诉时间: 2014-03-15 11:40
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2011款 1.4TSI DSG品轩版
投诉内容
我的大众朗逸在购买后一年时间出现变速箱1-2-3换挡卡,后出现突然失去1.3.5.7档动力。经过召回维修更换机电单元后仍然没有解决。这是上海大众的DSG变速箱设计缺陷,希望上海大众能给予更换新变速箱和离合器片,以彻底解决车辆安全隐患。在盈利同时,做到真正为消费者提供优质的产品服务。
投诉回复
厂家回复:经销商已与客户沟通解释,并帮客户订购了相关配件,告知客户配件到货后与客户联系维修,客户表示认同。