进口奔驰GL450的刹车问题

投诉内容

本车2013年8月底在银川金辉汽贸购买的，与2013年年底在江苏徐州奔驰之星做的保养以及质保服务PDI（5000元）。之后在行驶当中陆续出现刹车抖动的问题，当时大约行驶了18000公里左右，以为是该做四轮定位或是动平衡，后来去做了这些，也没能解决到这个问题，后返回到江苏老家的时候，2014年2月17日去徐州奔驰之星4S店做保养，然后检查该问题。保养完之后，因天气下了蒙蒙小雨，4S店技师不愿意去试车，后由车主本人带着4S店的技师一同去试车，该车的问题完全体现出来了，后返回的路上，由徐州奔驰4S店技师亲自开的，确定问题就是刹车系统的原因，后到店里之后，我找售后的去解决这个问题的时候，被告知不属于亲品质量问题，我就很郁闷，为什么能不属于呢？一部接近200万的车，行驶了20000公里还不到半年的时间，就出现了这样的问题？况且我们行驶的路况都是国家高速公里，不存在4S店说的那些恶劣的路况，一部新车的刹车最起码也要行驶到60000公里左右的时候才需要更快，为什么我的这个问题就不属于质量问题?为什么拒绝质保呢？于是我当着奔驰4S售后的面前打了中国奔驰客服电话（4008181188）进行投诉，400客服当天表示由于是首次投诉的客服，可在一个工作日给予解决方法，然而到今天2014年2月26日。一直没能给一个合理的说法。期间我打了4次中国奔驰的400投诉电话。截止目前为止也是鸟无音讯。我试问一下，这是为什么？？？？刹车出现了问题。120速度的时候刹车，整个车抖动的就好像要翻车一样。这样的问题还不算严重吗？拿客户的生命在开玩笑吗？现在这部有安全问题的车辆一直被停放在车库。至今没人敢开。。。