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上海通用别克英朗GT高压包火花塞故障

  • 投诉编号:【49398】
  • 投诉时间: 2014-02-23 17:59
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2010款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容

提车两年多,行车36600km左右,均在4S店做的保养。昨天发现汽车在开到50-60公里/小时,转速在1300-1500时加速,车身抖动厉害,加速不均匀,经上网及咨询别克售后热线了解到可能为常见的英朗系列高压包和火花塞故障,发动机故障灯时亮时灭。开车去别克4S店做检测,为发动机间歇性缺火,需要更换高压包和火花塞,高压包由厂家免费提供更换,火花塞的费用还要个人承担(既然承认是产品质量问题,为何还要个人来承担相关的费用?)。因为4S店缺乏高压包(4S店承认类似的故障太多了,以至于目前高压包严重缺货),需要等厂家发货到4S店后再通知更换,只好先开车回家。一路上问题更严重,基本什么档位和转速都开始抖动,发动机故障灯开始常亮。看来只能把车停在车库等高压包的到货,这将严重影响了我的工作和生活。别克英朗系列已经有相当数量的车出现了同样故障,这已经明显是存在的缺陷,给英朗车主带来了极大的风险和不必要的麻烦,影响了正常的工作和使用。希望能集体召回!

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