一汽奥迪A4L轮胎厂家迟迟不给予解决

投诉内容

上周，苏州一汽奥迪旗下奥润4S售后及技术总监，已约我赴该店，帮我检测质量问题！后，已明确为原厂22555R16固特异轮胎品质问题！也承认，车辆行驶无特殊故意损坏！明确车辆仅行驶24000km（其实在21000km已出现问题），不应该在如此短的里程范围内出现轮胎严重磨损及严重噪音！是非正常现象！但，他们并未表示出，愿意给予我彻底解决这一问题的建议！只是帮我进行根本无需进行的“轮毂动平衡”、更改胎压！让我继续行驶1000km看看！我几乎无语！一个明明白白的问题，为何非要拐弯抹角的逃避责任？！当然，售后客服人员和技术总监本身是很不错的！责任也不是他们！而是一汽奥迪4S和厂家！希望贵网站，能真心为我维权！谢谢！