大众尚酷气囊游丝故障厂家拒绝索赔

投诉内容

1.在上一次保养时转向有轻微异响，经4S店测试，显示正常，到今年的11月份喇叭不响，气囊故障灯亮才发现气囊游丝坏了，之前方向盘异响在保期间，证明已经存问题，刚出保，就坏了，车主认为厂家应负有相关责任，而且气囊游丝不比一般配件，刚出保就发现这种问题，说明质量有问题，要知道摁喇叭向行人示警不了，和紧急情况气囊打不开所造成严重后果，厂家需要对行车安全负全责的！2.令在保期间，换挡把头装饰壳卡扣碎裂，造成挂不上P档，电子锁锁不上，到4S店才被告知是因为碎裂的卡扣掉入，且相关配件不在保修范围，试问，怎么能证明人为损坏，不是本身质量问题？买车2年多来，得到的越来越多配件损坏问题，试问，哪种类型的车问题有如此之多？车辆在质保期内保养的时候，跟经销商提过方向盘有异响，经销商检查后说是没问题的当时。在质保期内挡头装饰外壳卡扣全部碎裂，经销商处说是我人为的。