江淮瑞鹰售后服务纠纷车无法启动点火

投诉内容

我是重庆市南川区的，2012年6月16日购买重庆卓豪4S店新款1.9T柴油豪华版，首保是在2012年9月5日，行驶3079公里，在10月份由于天气冷，车无法启动点火，当时共行驶4300公里左右。通知重庆卓豪4S店后来工作人员到南川区现场检查，发现是线路与继电器接触不良造成，在现场处理后能勉强启动点火，重庆卓豪4S店工作人员说暂时开着，要到重庆卓豪4S店彻底处理（工作人员说没无水酒精清洗线路和继电器接插片）。在开了近2085公里时故障再次出现，情况比以前更严重，用手按一下继电器能听到“滴答”一声，车能点火启动，但是在行驶过程中遇到轻微腾动车马上熄火，并刹车方向都没有，在2012年12月31日到重庆卓豪4S店处理故障和第二次保养（在重庆内环高速公路上熄火两次，开车开得慢），共计行驶6385公里。重庆卓豪4S店还是上次到重庆市南川区第一次处理的工作人员，扯开继电器控制盒，用无水酒精清洗线路和继电器接插片，重新插好线路与继电器后车能点火启动，行驶正常。到2013年4月故障再次出现不能点火，用手按一下继电器能听到“滴答”一声，车能点火启动，行驶23公里居然熄火5次，每次启动都要按一下继电器。到6月份热天天气时又正常点火，2013年8月11日到重庆卓豪4S店作三次保养，当时提示了4S点工作人员的前段时间不能点火和行驶中熄火，工作人员检查后说正常。2013年8月28日故障再次出现，用手按一下继电器能听到“滴答”一声，车能点火启动，但是熄火频繁，实在不敢开了。2013年9月29日重庆卓豪4S店用拖车到南川区来把车拖到重庆卓豪4S店检查，检查检查结果是电机马达坏了，要收950元，拖车费1400元。（第一次是重庆卓豪4S店女服务员说的950元，我当场指出马达没坏，车上4S点拖车时是我用手按一下继电器“滴答”一声，点火启动开到拖车后面的。4S店女服务员又找来一个不知啥机电线路技术人员还是工程师说，马达坏了950元，要不就不拿马达钱缴纳拖车费1400元，我讲到我车没那里损坏，是一直线路与继电器接触不良没处理好造成的，现在共计行驶13200公里左右，才1年3个月时间，没到2年30000公里，应该在质保期内，不应我付钱。机电线路技术人员还是工程师走后来个售后服务经理，他说他们说的都没用，都不作数我说了算，居然还要收要收马达950元，拖车费1400元，共计2350元。随后又说只收拖车费1400元）目前车在重庆卓豪4S店一直没解决。