雪佛兰科鲁兹车钥匙断裂厂家拒绝索赔
- 投诉编号:【40747】
- 投诉时间: 2013-11-01 10:14
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2011款 1.6 SE 自动
投诉内容
我的车是11年12月4日常熟亚泰雪佛兰汽车销售服务有限公司买的,用了一年半左右,公里数为1万8左右,钥匙钢体与钥匙本身的连接轴开始出现自动裂痕(裂痕位置在钥匙盒外沿内部),现用备用钥匙,本人因为比较忙,最近车窗有问题,所以一起去4S询问,我怕过了保修期,4S店不认账,昨天2013.10.31过去的时候4S店说如果钥匙里面有问题就陪给你了等等一大推托辞,本人坚定认为是钥匙本身质量问题,在使用仅仅1年半的时间里就出现钥匙内部开裂,本人也很爱惜,如果连1年的半的开车扭力多无法保障给客户的话,试问这把钥匙的材质质量能达到何种程度,故出了4S点即致电上海通用投诉,哪知他们和4S一条裤子,本人非常气愤,特此贵处投诉。
投诉回复
上海通用厂家回复:联系顾客,告知其非质量问题无法索赔,已向其解释,无异议。