一汽大众捷达一个月没给合格证缺副钥匙

投诉内容

我于2013年9月13日在山西信鹏汽车销售服务有限公司全款购买一辆2013款1.6全新捷达，付款之前销售没有告知汽车没有合格证。付款后，我提车拿手续时，我主动问起合格证的去向，销售才告知没有合格证和另一把钥匙，说过几天合格证到了通知我。现在已经一个月了，我打电话催了多次，对方都含糊其辞，没有告知我确切的取回合格证日期。过了一个月后，我们这里的车管所上牌会有滞纳金，而且现在车放那里车牌上不了，也不能上路，希望中国汽车质量网能够提供帮助，非常感谢！