长安福特福克斯发动起启动瞬间有异响

投诉内容

2013.2月买的新车才一个多月2000多公里的时候就出现启动异响了，刚开始没那么频繁，去4S店检查他们说是正常的，后来就每次启动都响，而且声音非常明显，他们承认也确实有问题，修一次让你开几天试试，每次都这样，修了好多回也没修好，把螺丝都扭坏了，后来又要拆汽缸盖我就没同意让他们维修，因为我不相信他们的维修水平了，然后给他们总部投诉，他们一直就这么拖着也不给解决，谈了好多次，后来谈到要么退车，要么换车，然后让我们承担一万八千的费用，我没有同意，又拖了一段时间，这回让我承担5000元，给我换台新车，我说这车是因为你们的原因而出现的问题，我不能承担这费用，然后又拖了一段时间，这回他们说让我承担3000元给我换台新车，而这3000元他们说赠点精品在赠几次保养，筹够这3000元的，谈到这已经是九月底的事了，我说你们拖了我这么久，再有我每次来你们这跑多少回我都记不清了，我说你是不是应该给我点补偿啊。他们说那和总部研究完了给我个答复，过了几天打电话说：“没有补偿，而且3000元换新车的事他们也变更了，说要换就按3000公里之前1公里1元，3000公里之后1公里5角算，要么就让他们修，修好了给我一万五千元的补偿费，我说那要是修不好怎么办，他们说修不好还给换，但是也是按照那个公式的折旧费承担，我更不能同意了，再后来他们的说话的态度就非常的坚硬，说那你爱那告那告去吧！他们4S店不管了。直到现在也给个满意的说法！请给与帮助！