奔驰A160变速箱阀体故障

投诉回复

奔驰（中国）厂家回复：经销商已经对车辆进行了专业检查，确认需要为该车辆更换变速箱阀体解决故障。经销商同时向客户详细解释了维修项目及报价，并耐心回答了客户的提出的各种问题。客户当时决定不更换部件，将车开走。在了解到客户的进一步投诉后，经销商联系客户了解情况，客户表示该故障暂时得到缓解，并没有提出其他要求。