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郑州日产锐骐发动机两次出现故障

  • 投诉编号:【37649】
  • 投诉时间: 2013-09-05 00:15
  • 投诉品牌: 郑州日产
  • 投诉车系: 锐骐多功能车
  • 投诉车型: 2013款 2.5T 四驱 标准型 柴油 ZD25TCI

投诉内容

2013-5-13在山东临沂地区G25高速上发动机出现高温故障,车子刚跑1700公里,给4S店打电话说没事,检查一下水和机油正常,可以继续跑,跑了一会发动机熄灭,拖到临沂瑞昌4S店检查,2天后发动机厂派技术员检查,发动机严重拉缸,和郑州日产协商,同意更换一台新发动机(注:发动机厂家要求从厂里发一台新发动机过来,临沂瑞昌4S店不同意,说店里有一台发动机,后来更换临沂瑞昌4S店的发动机)换了新发动机后刚跑了1000公里,又出现高温,驾驶员检查后发现滴水,和4S店联系,找到是发动机身上放水的螺丝没扣紧,5000公里多到泰州鼎泰4S店正常保养,正常行驶后发现发动机漏油,发动机机油多了,冒白烟,到盐城苏缘4S店多次检查,有维修单,换了二次机油,没有查到机油多的原因(当时已有柴油漏进),说是泰州鼎泰4S店机油加多了,同时发现了几个问题,加机油盖没有密封圈,更换了缸盖罩密封圈,气门室盖垫,8月18日在东营4S店堂规保养也没查到原因,8月21日又去盐城苏缘4S店,检查漏油,发动机机油多了,冒白烟等原因,清洗喷油嘴,更换了柴油滤清器,没有查到原因,说是油品不行,8月31在山东临沂地区G25高速上发动机严重冒白烟,给盐城苏缘4S店打电话说没有事,说加的油有水,跑了一会发动机熄灭,给临沂瑞昌4S店打电话,拖到4S店,9月3日发动机厂派技术员检查,拆开发动机,发现发动机拉缸,喷油嘴严重破裂,喷油嘴上密封圈严重破裂,9月4日发动机厂技术员给郑州日产汇报结论,郑州日产张经理给我电话,说是油的质量问题,让我和发动机厂谈,这件事和郑州日产没关系。

投诉回复

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