一汽大众捷达空调冷凝器板损坏

投诉内容

8月29号早上开车时发现空调没有办法制冷了，第二天下午1点多开车去4S店做检查，结果4S店的维修工作人员反馈：原因主要是空调冷凝器板被扎了个小孔漏气(工作人员推断为汽车高速行驶时被飞石击中，雪种全部流失）。之后被告知：冷凝器不能修，需要重新更换冷凝器和加雪种。这费用最终算下来为1562元(含材料费和工时费)。我就寻思着，这才开了多久呀，不足1万公里，就发生这种空调冷凝器板损伤的事情，这车不是坑人吗？仔细琢磨，可以定义为车身设计问题（详见附图，要没有下面这几个孔，飞石能击中吗？）请问谁应该为此买单？保险公司(有咨询过，根本没有现场，他们不承认)、生产厂家(投诉过，意思是自认倒霉)、4S店(这个不用提)，看样子只能象厂家的客服人员所说：自认倒霉。那么，我们来假设下，如果这样的事情经常发生，我们消费者要一直为此买单？综合起来，这压根就是厂家设计问题，我觉得就应该是厂家为此买单，麻烦相关工作人员处理下，谢谢。