雷诺新风景变速箱漏油

投诉内容

2012年12月26日购买的新车，行驶了几百公里，2013年1月13日上午行驶途中突然出现动力消失现象，刚开始还有一点动力，行驶了一百多米后动力彻底消失，只能在路上抛锚，电脑显示屏显示变速箱故障。后报拖车，车子拖离现场后发现车子下方地面一摊油。将车拖至宁波博纳4S店后经检查系变速箱油管破裂漏油。出现该问题后本人要求退车，遭拒。对于刚买十几天的新车就出现如此严重质量问题，本人要求雷诺厂方给客户一个解释。经与雷诺北京方面多次交涉，对方未就此事给我一个明确的答复，仅仅答应给予修复，而且态度蛮横，使得本人之前对雷诺品牌的所有好感荡然无存。刚买的新车出现变速箱油管破裂漏油，而且未给客户任何解释和安抚，这难道就是雷诺对于客户的态度吗，为此我一定要维权到底。