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东风悦达起亚K2变速箱或机油泵异响

  • 投诉编号:【32957】
  • 投诉时间: 2013-06-13 11:50
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚K2
  • 投诉车型: 2012款 1.4L 自动 TOP纪念版 三厢

投诉内容

提车后当天就发现变速箱或机油泵异响,比较同型号车后发现很严重,隔天至上海绅亚汽车销售服务有限公司售后查看说新车开开再看,于一周后至上海商德汽车销售服务有限公司售后查看说新车在首保后再看看,打电话至起亚(厂家)服务热线也说首保后再看看;现行驶了900公里异响依旧,我认为1.厂家汽车在出厂前都经过检验,明显的异响还能出厂销售,简直是欺骗消费者;2.索赔为什么要这么难,非要等到首保后再看看,难道要出现安全性问题后才能处理,简直是把消费者的安全不顾,希望中国汽车质量网能帮忙尽快处理。

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:尊敬的汽车投诉网,你好!接到贵网站转发的用户投诉信息,我司高度重视。经核实:车辆故障现象不明显,经观察使用杂音减轻,用户认可。

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