奇瑞威麟V5维修服务混乱维修双重收费
- 投诉编号：【32436】
- 投诉时间： 2013-06-04 17:28
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 威麟V5
- 投诉车型： 2012款 1.8L 手动 豪华型 汽油
投诉内容
我于2012年12月在青岛4s服务店青岛韦丰源公司更换了奇瑞威麟v5后盖，现在发生故障准备维修。我意外知道青岛4s服务店已经变更为青岛华泰奇瑞，而青岛华泰奇瑞直接提出收费，理由是与原4s服务店没有任何关系，按照新维修进行收费。请问你公司对于变更4s服务店后，原先的维修关系由谁承接？你公司与青岛当地4s服务店签署的维修服务协议具体内容是什么？请问更换后盖的保修期是多长时间？请马上回答！！！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：据我司青岛华泰4S反馈，接到派单后及时联系客户，已经跟客户解释，预约客户进站处理，对此情况，申请关单。
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