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斯柯达明锐车门锁与后尾箱锁大范围出现故障

  • 投诉编号:【29650】
  • 投诉时间: 2013-04-26 14:47
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2009款 2.0MPI 自动 逸仕版

投诉内容

我的明锐是2010年1月4日购买的,车型是2009款2.0手自一体逸仕版。从2013年1月开始,所有门锁(包括1个后尾箱锁与4个车门锁陆陆续续出现了问题。1、2013年1月发现打开后尾箱门后,行李箱内照明小灯有时亮有时不亮,在广州的4S店内维修,判断是后尾箱锁坏,更换后尾箱锁解决问题。2、除了后尾箱锁,车门锁也接二连三出现问题。2013年2月20日,发现左后门锁不能打开(锁车后再开锁,左后门打不开,其余三个门可以打开),要反复按遥控上的锁-开锁-锁-开锁键才能碰巧打开。3、进入2013年3月,门锁打不开的故障同样出现在左前和右前车门上!无耐每次开车前都要反复按按遥控上的锁-开锁-锁-开锁键碰运气开锁。4、2013年4月12日开始,左前门(即司机门)竞然连锁门也锁不了!按下遥控上的锁车键,听到落锁声音,司机门上的红色上锁小灯照常闪烁,但司机门却是没上锁的!同样需要折腾好几分钟按遥控上的锁-开锁-锁,靠碰运气来锁车门!09款以前的明锐门锁问题绝不是个案,网上搜索、各大论坛反映也多,门锁这个配件绝对不算是易损件,为何用了3年的车就出现大范围的门锁故障?我想说的是,作为国内大品牌的上海大众,亟需给消费者一个信心!真心希望厂家能给我们一个明确的说法,还消费者一个公道!

投诉回复

上海大众厂家回复:经了解,经销商已与用户达成一致处理。

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