别克英朗GT变速箱挡位扣断裂
- 投诉编号:【29338】
- 投诉时间: 2013-04-21 20:15
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2012款 1.6T 自动 时尚运动型真皮版 GT
投诉内容
新车二年内不是有保质期的吗,今天(2013.4.21)去做保养,就问了挡位扣断了这个问题,之前看了下行驶证还在保修期内,我问他们可不可以换,他们没回复,应该是默认,我心想应该是可以换。到了服务台给他们一张保养卡(赠送),他们跟我说车子上要换很多东西,我就按赠送卡上的要求赠送了一次机油,之后一个小时服务台给我电话说汽车弄好了,叫我可以取车了,我问挡位扣换了没有,他们说没换,说换个挡位扣要1000多。是不是因为我没同意按照他们的要求做保养,就没给我换了呢。
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称已与顾客沟通,顾客未再提出异议。