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比亚迪G6行驶中变速箱异响更换后问题依旧

  • 投诉编号:【28571】
  • 投诉时间: 2013-04-10 19:53
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 比亚迪G6
  • 投诉车型: 2011款 2.0 手动 尊贵型

投诉内容

亲爱的汽车质量网各位工作人员,首先想你们表示由衷的谢意!我是比亚迪G6车主,2012年18月16日,曾经向你们求助过变速箱异响的问题,经过交涉,4S给更换了变速箱总成,当时里程是1800多公里。前几天清明节回老家,变速箱又出现异响,而且比上一次更严重,在4S维修车间,经技术经理检查,怠速时就能听到明显异响,4S技术经理判断变速箱轴承异响,此时里程表3300多公里,4S要拆变速箱,我不同意,因为以前咨询过咱们汽车质量网的专家,人工拆解安装,很难达到流水线的装配要求,专家也不支持新变速箱拆解维修,并且换的变速箱才跑了1400多公里,还没有第一台变速箱跑的多!我现在到贵网寻求帮助,要求厂家再次更换变速箱总成,解决变速箱异响问题。谢谢!附上以前的投诉:中国汽车质量网首页>质量投诉>正文比亚迪G6行驶中变速箱共振异响投诉品牌:比亚迪投诉车系:比亚迪G6投诉车型:2011款比亚迪G62.0MT尊贵型投诉时间:2012-10-1622:23投诉详情:提车时由于比较嘈杂,没有什么感觉!提出车往家走时就发现,在关闭车窗和音响的安静环境下,车子左前方有异响,刚开始以为是左前门或者仪表台左边哪里产生共振响。开了几天以后,感觉不是那么回事,行驶当中如果滑行的话,就没有那种声音。并且感觉负荷大时,异响更明显!也不是离合器响。判断可能是变速箱一轴响。后来到店检查,试车是4S师傅也听出异响,上架检查,挂挡空跑,也出现异响,并且发现发动机和变速器连接部位漏油,现在还不确定原因。师傅也判断一轴异响!正好10.15厂家技术人员到我们这里,4S让开过去看一下,4S技术经理也认为是这个问题。今天10.16,4S技术经理电话通知我说,厂家认为是正常声音,是离合器片压簧的声音!我开了20多年车,什么是正常声音还不清楚吗!后来4S经理有联系了厂家技术科的,答复让我把声音录下来,让他们听!我听了真是愤怒了,用普通的录音机或者手机录音给他们听,那还不得拖拉机的声音!国产车出问题不要紧,谁让咱支持国货呢,但是,你这种态度,太让人心寒了。还有厂家技术人员试车时,还问我和4S技术经理,是不是分离轴承的声音,我当时就肯定的否认了,4S经理也默认了我的判断。如果分离轴承响,应该是“沙沙”的声音,并且一踩下离合器,就没有声音!这点常识都不懂,还干什么技术人员。太气人!有点语无伦次。希望能帮忙反应解决。谢谢。投诉回复:比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。

投诉回复

比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。

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