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斯柯达昊锐DSG问题频出却被告知不在召回范围

  • 投诉编号:【28565】
  • 投诉时间: 2013-04-10 18:57
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 智雅版

投诉内容

车主2012.06.13购车,(车辆出厂日期2012-04-12)正常上路后,不久出现,红绿灯停车等待后,起步压油门反应迟钝2秒,或猛地窜出,有时超车动作中突然失去动力2秒左右,多次出现,非常危险,对本人生命财产构成危险,本以为是油品,油路问题,更换的97#汽油(本车适用93#)问题依旧,去4S店无果,据说都有这个问题,央视3.15曝光后,大众召回政策,本人就电话4S店,被告知斯柯达会统一通知。2013.04.10,上海来电告知我本车不在召回范围内,可以去购车4S店接受软件升级,改善开车舒适性,仅此而已。我告诉对方DSG问题依旧,况且本车的出厂日期在官网公布召回范围内,电话中却被告之不在批次(零件号),无语。(官网“此次斯柯达品牌召回的车辆涉及:2009年10月23日至2012年5月23日,及2012年12月10日至2013年3月2日生产的部分配置7速双离合变速箱(DQ200)的明锐1.8T、明锐1.4T及昊锐1.4T车辆,共计44,153辆”。)上海大众斯柯达可能为了减负,使用下流的对策,仅召回部分)、对于大众斯柯达说一套做一套非常气愤,有悖大众这个品牌。本人已投诉3.15,要求质量鉴定,要求斯柯达履行义务,本人维权到底。(本车的变速器就是DQ200,要不去4S店拆机,查看此变速箱的零件号,强烈鄙视斯柯达这种行为)。

投诉回复

上海大众厂家回复:经了解,用户车辆问题已解决。

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