长安福特蒙迪欧致胜转向助力泵异响

投诉内容

本人于2013年3月16日购致胜2.3一辆，最近发现起步0-30公里/小时过程中，转向助力泵嗡嗡异响，后去4S店开试驾车辆，并无此问题，陪同试驾的人员也承认声音比试驾车辆大，另外，最近出现3次第一次打火打不着现象，且每次都自检完成，对上述两个问题，4S店回复要么是正常，要么就是说再观察观察，期间与其技术主管沟通多次，此人服务态度极差，每次均是推诿，废话一堆。最可气的是针对打火打不着现象，居然为我启动用了多少时间，多少秒，针对嗡嗡异响现象，问我异响有多少分贝，毫无诚心解决问题之意，多为一句话，你放心开吧，从不说怎么检测问题，解决问题。目前上述两个问题均未得到解决，基于4S店的态度，和后期安全因素考虑，特此投诉，望能给予高度重视，尽快解决为感。