北京现代名驭新车发动机出现严重故障

投诉内容

北京现代名驭的发动机能从后油封进沙子么？去年八月份在乡间公路行驶时，过一小泥坑随后陷入其中，随即加大油门开出该区。然后发现发动机故障灯亮，随停在路边叫拖车拖到4S店，在排除空滤和排气管进水的可能后，发现发动机声音异常，经拆解被告知是从后油封处甩吸进的沙子，导致发动机缸壁和曲轴受损。我想请问专家，发动机后油封能进沙子么？我的车买车不到半年，行驶不到5000公里，请问这种可能性存在么？现在4S店以涉水导致汽车发动机受损为理由，拒绝赔付，我想知道这样合理么？投诉已经半个多月，汽车厂家仍无任何答复。