东风悦达起亚K2水箱漏防冻液

投诉内容

今年大年三十发现水箱处渗漏防冻液，就去4S店报修，4S店的师傅把水箱拆下来，发现水箱下部有一个凹槽，就说是我认为造成的，导致水箱漏防冻液，不能给我索赔。问题是那个凹槽位置平时开车根本碰不到，比较隐蔽，而且下方还有下护板，下护板上也没有任何剐蹭痕迹。我给厂家打电话，厂家就说以4S店检查的结果为准，4S店说是人为的不是质量问题，我们就不能给赔。我要求索赔水箱。