上海大众朗逸DSG变速箱故障
- 投诉编号:【23933】
- 投诉时间: 2013-02-15 18:07
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2010款 1.4TSI DSG运动版
投诉内容
12年11月跑了3万多公里时DSG故障,到两个特约维修点去检测,告知是DSG故障,并进行了软件升级,故障偶然发生,到2013年1月故障频繁,车辆不能正常驾驶,上4S修,说要换离合器,要上报厂家,4S让等,并告知该车没有4S保养记录,不在大众之前说的DSG变速箱十年十六万公里的保修政策内,让我先回,和厂家商量后给我电话,40几天没动静,打电话咨询,也没人回话。现在车已经不能开了。
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。