北汽福田迷迪排气管三角臂异响厂家拒赔
- 投诉编号:【23292】
- 投诉时间: 2013-01-27 14:41
- 投诉品牌: 福田汽车
- 投诉车系: 迷迪
- 投诉车型: 2009款 1.3L 宜商版 长车身 舒适型
投诉内容
福田迷迪保修手册注明保修三年十万公里,两年半的车行驶9万公里的车底盘严重异响,发现三角臂胶套裂开、后排气管生锈穿洞,4S店与福田4007009999客服解释说在下雨天气会影响排气管生锈,不属于质量问题,三角臂胶套是橡胶件、自然磨损,也不属于质量问题。真是新鲜事了,哪这迷迪还能在雨天使用吗?再问三角臂能不能更换里面的胶套,4S店说只能换总成,胶套磨损,总成也不能保修,这是什么保修政策,根本就是霸王条款,请厂家给个合理答复。
投诉回复
北汽福田厂家回复:处理完毕,给客户更换了相关配件,客户表示满意。