长城风骏3行驶过程中传动系统严重异响
- 投诉编号:【22488】
- 投诉时间: 2013-01-15 13:57
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 风骏3
- 投诉车型: 2011款 2.8T 小双两驱 商务版豪华型 柴油
投诉内容
新车购买后前后出现多种问题,但近期传动系统严重异响,已经无法安心驾驶,如果高速出现故障甚至威胁车上人员的安全。2012年12月在长城特约福州长明汽车服务站给出承诺解决异响问题时,多次前往(其中拖车2次)长城特约福州长明汽车服务站,服务站维修员专业水平不高,无法查清异响来源,至今未解决。现要求长城汽车给出明确的解决方案彻底解决传动系统问题!现车辆已经停驶。
投诉回复
长城汽车厂家回复:福建服务站反馈,经试车检查确认由于车辆超载导致问题发生,属于非产品质量问题,已向用户解释说明。