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别克君威仪表盘故障灯亮ABS泵损坏

  • 投诉编号:【20192】
  • 投诉时间: 2012-11-26 17:05
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 君威
  • 投诉车型: 2009款 2.4L 自动 精英版

投诉内容

2012年3月19号买别克君威2012款,仪表盘多次出现要检查电子助力系统、ABS泵故障灯亮,购买当天就出现,后来频繁出现,从9月一直弄到现在近三个月时间,前后在汕头标远别克4s店修理,换ABS泵换了两个,告诉我无法编程。解决不了。车子停在4s店4次,算起来有20多天的时间了,停放期间被乱开,每次提车时里程表都显示,最多一次开了60公里,一般20公里左右。现在找到上海厂家工程师,又被4s陈总告知还要找美国老外解决,真的笑话、无语。现在车放在4s店,中控、变速箱被拆的乱七八糟放在那里,要我继续等,没有期限,汕头标远的陈总经理说他没有能力解决,负责告知我。我多次联系上海厂家,都说在积极跟进中,我已经提出换车或退车,但4S不重视,告诉我要换找厂家,我反问陈总经理:我在商场购买了一台空调,属于商品质量问题,作为用户我是找商场退换还是商场要我找厂家换??他无法回答。3月份买的新车,开了6000多公里就出现这种问题,买别克,真的是买烦恼!目前准备打横幅,堵4S的大门,请媒体曝光,上各汽车论坛。实在是无奈之举!请别克君威汽车有故障解决不了的用户联系:只有抱团才能更好更快的解决问题的。

投诉回复

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已解决,顾客无异议。

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