奥迪A4发动机故障经销商更换配件以次充好

投诉内容

基本事实：2008年9月6日，质保期内的奥迪A41.8t车辆，在浙江省义乌市奥龙汽车销售有限公司（奥迪4S店，以下简称义乌市奥龙公司）保养，２天后，出现油压低而造成发动机损坏，经双方反复协商后，厂商方同意更换一台新发动机总成，结果，却被更换了一台不符合发动机油压标准的不合格发动机（奥迪A4 1.8T发动机油压标准：油温80度，怠速时不能低于1.3bar,2000转时,3.5——4.5bar）。义乌市奥龙公司辩称该发动机是有合格证的，是合格的产品。为此,我方向法院起诉。在两次审理中，一汽大众、义乌市奥龙公司再三辩称该发动机是有合格证的，所以是合格的产品。虽然，法院审理人员依据事实判定该发动机不合格，却以油压双方都是知道的为由，不予以认定其欺诈行为，这样的判定有违事实。当时的事实是：因我已在义乌奥龙公司之外其他奥迪4S店，取得了关于该款车发动机油压标准相关视频证据，厂商为了隐瞒发动机不合格的事实，以快递方式寄给我中、英文油压标准复印件，抛出油压翻译错误的谎言。作为厂商应该知道自己产品的真实情况，他们的这种行为，难道是诚信吗？审理人员没有依据相关的法律规定，确认其欺诈行为，加倍赔偿消费者的损失，于法于情都是有失公正。为此，2009年9月8日，我方向浙江省高级人民法院申请再审，期间，高院工作人员电话告知我对方愿意调解，我方提出1.厂家作出赔礼道歉；2.更换一台符合油压标准怠速时油压最小1.3bar的发动机；3.赔偿维权合理费用。而答复是对方只愿意赔偿两万元现金，但不能保证所更换的发动机符合怠速时油压不低于1.3bar的标准。因对方只能保证发动机是新的，而不能保证发动机合格，调解最终没有成功（有电话录音为证）。同年11月份，收到了高院驳回再审申请的裁定书，至此，高院不但没有以事实为根据，接受我方的主张，甚至一分钱的经济赔偿也没有得到。厂家以次充好，将不合格发动机交付给车主使用的行为，法院审理人员没有根据事实及相关法律规定予以判决，仅判定发动机不合格需要更换，而没有对他们的违法行为和赔偿消费者维权的合理费用予以判定，纵容了厂商的违法行为，破坏了社会的诚信，践踏《中华人民共和国消费者权益保护法》的立法宗旨。理性维权，通过法律途径维护合法权益，只能是画饼充饥，但愿这只是个别审理人员的行为，而不能代表庄严、公正法院形象。今年6月底发现行驶中有“闯车”现象，起初较轻微，后来逐渐加重，至8月份在保养时检查变速油，他们说变速箱进水了。我把放出的油静止几天，观察到油下面有一层白色物，现已换了5次油，沉淀的白色物与第3、4次差不多，4S店不认为水箱渗漏，因水壶里没有油污、没少水，而我车辆没有涉水，变速箱水是怎么进去的？与前面更换两次发动有关系吗？以上问题希望厂家有一个合理的答复！