雪佛兰乐骋行驶中过颠簸路转向系统异响
- 投诉编号:【19562】
- 投诉时间: 2012-11-07 17:05
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 乐骋
- 投诉车型: 2010款 1.4L 手动 潮人版
投诉内容
新车的时候开了2天就发现走颠簸路面或者是有坑时方向机就会发出异常的响声,之后到4S维修发现是方向机质量问题,过了差不多2个月左右才有货并更换,更换后问题解决,车开了一年多,同样问题又出现了,而且更严重,原地打方向都发出异常的响声,于是找到4S,4S让我咨询通用售后,通用售后又让我找4S,就这样来回折腾了1个多月.最后答复不影响车辆行驶,不给更换,给通用拖过保后我也放弃,某一天接到通用电话,让我把车开到4S再次检查还拍了几段视频,又来回折腾了一两个月,最后还是那句话不影响行驶让我放心开。我的天啊!我们老百姓哪经得起这折腾,我没疯掉,老婆都要疯掉了,来回4S上百公里,记不清走了多少回。
投诉回复
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆情况属正常,向顾客解释过了,顾客接受。