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上汽荣威750后桥轴承漏油玻璃升降器异响

  • 投诉编号:【19322】
  • 投诉时间: 2012-10-30 21:30
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威750
  • 投诉车型: 2011款 750D 1.8T 自动 NAVI商雅版

投诉内容

情况:(1)我买的新车是2011年7月生产为什么全车玻璃生产年份有2009年2010年到2011年三个年度。(2)使用后发现车漆比较暗不像新车。(3)个别轮胎螺丝全部锈迹斑斑,后行李车箱门螺丝有锈迹,地盘锈迹比较多。(4)接车后发现车身有打蜡迹象。(5)当时接车时汽车无法正常启动,后销售人员更换新电瓶后正常启动。(6)此事到4S店找销售经理要求解释发现的问题,经理无法解释这些情况但是他讲4S店没问题,车是当时厂家用货车运过来的。经理答应他来负责把问题反映到厂家,后来电话沟通时他说在10月17日已经和厂家反映以上情况,但厂家至今未给于答复。(7)发现质量问题:目前车子在4S店正常保养换机油两次,至今为止行驶了7560公里,车发动机声音较大,六月份出现后桥轴承漏油问题,虽然4S店工作人员要求在使用看看,但是经过四个月行驶,三次查看还在漏油。4S店要求更换轴承。10月16号配件已到4S店。我因有事还没去换。右前窗升起时有声音。根据以上问题。本人怀疑厂家有欺骗用户的嫌疑,把旧车当新车买。请厂家给与我一个说法!

投诉回复

上汽荣威汽车厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户再使用观察。

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