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长城风骏3新车发动机烧机油

  • 投诉编号:【18785】
  • 投诉时间: 2012-10-12 17:39
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 风骏3
  • 投诉车型: 2009款 2.8 小双两驱 公务版豪华型 柴油

投诉内容

新车买来跑到4035公里的时候就没有机油了,当时就到二级服务站去换了机油,服务站的工作人员说是出厂时加的机油加少了,又跑了2000公里时又没有机油了,又到二级服务站去又加了一些机油,说要观察一下,后来又跑了1850公里时,又没有机油了,那时就投诉了一下,第二天4S店里的人就来看了一下,并做了标记,还是说要观察,后来又跑了2100公里,又没有机油了,当时就把车开到4S里,4S店里的工作人员就把机器拆了,搞了3个多小时后说找不到原因,后说要换机油,我也同意换了机油,并做了相关的标记,并说不行就换发动机,又跑一段时间,还是缺机油,又去二级站加了一次机油,又跑到现在还是缺机油,现在厂家又换了气门盖,这下好了还把车里搞个胶瓶瓶掉起,还是叫我观察,我不知道要叫我观察到何时才是尽头。我买的是新车,不是买的试制品,既然4S店的工作人说要换发动机,你厂家为何不予更换,本人严重申明,要求厂家更换发动机,不算过分吧。望解决,现在才跑13800公里。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,重庆授权服务站已联系用户并明示维修方案,用户表示认可。

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