雪佛兰科鲁兹变速器存在质量问题
- 投诉编号:【18576】
- 投诉时间: 2012-10-05 11:53
- 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
- 投诉车系: 科鲁兹
- 投诉车型: 2009款 1.8 SE 自动
投诉内容
本人所购09款科鲁兹1.8SeAT车型,出保至今尚不足一年,购车也未满三年,行驶总里程才38000公里,却在今天早上出现发动机故障灯亮起,经4S店初步检测为变速器控制模块需更换,价格在6000元以上,若深入检查要打开变速箱,则价格在万元以上。我考虑用车未满三年、里程也离质保里程数尚远,就出现如此严重故障,心有不甘,就在网上查询此类问题,发现并非个案,而且数量还较多,有不少还是质保期内就出现问题,分析应该是质量问题。更有网友确认是卡簧设计存在缺陷,上海通用应对此故障进行合理解决,让消费者放心使用其产品。
投诉回复
上海通用厂家回复:与顾客确认,目前车辆使用正常,故障灯未亮,顾客会再观察,无异议。