北京现代i30刹车盘及刹车片严重磨损起槽

投诉内容

本车今天为止总里程4550。3500内在城内行驶，按车辆磨合期要求转速不超3000转，车速不超70，慢踩刹车。3500公里后，9月1日开始跑了几次高速，速度从未超过100，转速从未超过3100转。但在高速踩刹车时感觉车子和方向盘有抖动现象，当时没有太在意。今天由于国庆长假在际，准备出游，在网上查找出行前对车怎样自行检查有关资料，以保路途安全行驶，从而根据网上资料的提示，对自己的车子进行检查。发现其中四个刹车盘严重磨损起很多槽，随后到本地4S店要求检查更换。经4S店有关人员拆下检查，确定因部件质量存在问题，拍照并上传到北京现代总部申请更换，但总部以三月期限以过（虽行程未到5000）为由不予承认，拒绝更换。4S店告之本人虽为部件自身缺陷，但总部不认可，他们已经尽力了。本人只有再打北京现代投诉电话，接线员工号为1023（她自报的）接的电话，我把具体情况和4S店鉴定的情况向她叙述了一便，但她同样以三个月期限为由拒绝向上反应，态度及其不好。本人认为对于刹车盘及刹车片用行驶里程作为保修准则还说得过去，但以时间来作为期限，于情于理都不怎么科学吧，因为它仅仅就是一块铸铁盘和一块合成料，不比得电子产品及其他有关产品，行驶时才有工作消磨。车子停着不会对它造成不良后果吧，况且时不是在用，不存在锈蚀的问题。现在是它产品自身带有质量问题。最后4S店与本人沟通，把四个刹车车盘在机床上光一刀，再把四块刹车片打磨一下。作为消费者肯定不愿意接受这一条件的，因为这样做多多少少影响部件的使用寿命和安全性能，心痛啊，这就是北京现代出厂出来合格品呀，一辆刚购买来的新车呀，这就是北京现代产品质量信誉度呀！但看到4S也在尽力帮我暂时解决，我也就无奈接受4S店维修服务。作为一个北京现代的消费者，对于北京现代倡导的质量为上，作为一个弱者只有闭嘴无语了！在这里也感谢中国质量网给一个叙述的机会！以为所述，真实可信，您们可以致电我所在地北京现代4S店了解。