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别克英朗GT空调异响问题无法解决

  • 投诉编号:【16377】
  • 投诉时间: 2012-07-29 19:14
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 英朗
  • 投诉车型: 2010款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容

汽车中控内在不使用空调的情况下,有明显的较大的异响,已严重影响到了驾驶的心情。使用空调则没有。D挡滑行降速明显过快,长下坡一般只能滑行一小段距离速度就降至怠速了。最最可气的就是在广安品信去检查,服务态度之差,随便说什么一概没有问题。后又到南充品信别克售后检查,回答一直没有问题嘛,别克都这样都有这样的异响正常的。我说“异响都影响到我驾驶的心情了”,结果师傅说正常的都有你把歌声放大点就不影响了嘛。

投诉回复

上海通用厂家回复:经协调,维修站已经联系客户,9月21日800座席致电客户,其表示最近忙,还未至站处理,其表示抽空会前往,有问题会联系我司,相关维修站会做好后续跟踪工作。

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