别克英朗GT踩刹车时右后轮有异响
- 投诉编号:【16157】
- 投诉时间: 2012-07-21 15:08
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2010款 1.6 自动 时尚型 GT
投诉内容
踩刹车时右后轮有异响,4S店去检查过1次,服务人员告知是刹车片有颗粒,磨平后就好了,可是直到今天也还有这个声音,4S店答复是车款本身问题,说大部分此款车型本身就有这个问题,但是在买车时并未明确此款车这种缺陷。现在车启动后,后轮有嘀嗒声,行驶越快,声音频率越高。制动缺陷涉及行车安全,让本人开车很不放心。希望能监督厂家给予答复,并进行满意处理。
投诉回复
上海通用厂家回复:经协调,维修站已经联系客户建议至站检查,但客户一直未至站,10/18800座席致电客户,其表示最近没时间至站,也没有预计时间,建议其抽空至站,有需要再联系,用户接受。