当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

别克GL8变速箱模块损坏问题

  • 投诉编号:【15535】
  • 投诉时间: 2012-07-06 10:42
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 别克GL8
  • 投诉车型: 2011款 3.0 GT豪雅版 豪华商务车

投诉内容

我的车在别克4S店5月份最后保养一次后,开了不到一周后车就是加油不起速,到4S店检查后结论是模块损坏,我说我的车刚开了一年3万公里应该给无偿维修,但是4S店以我的车有2次保养没在4S店做不给无偿维修,后经找到上海通用总公司后也没能得到解决,只好花钱在4S店自行维修,可是更换新的模块以后,新模块不能写入电脑程序,4S店的维修技师与上海工程师联系解决办法,也没能使新模块更换上,在联系4S店后4S店人员让我们把车先开回来,等问题解决后在去维修,可是当我问及什么时候可以解决时4S店及上海通用都没能给予答复,所以我认为是这车的质量有问题,因为当时他们不给免赔,我们自己花钱修联专业的修理人员都修理不好这不是质量问题是什么。我们消费者花好几十万买台车不容易,开了一年就坏了,4S店不但找出个种理同不给免赔,而且我们自认倒霉自己花钱维修他们厂家都给修不好,返而让我把车先开回去让等结果。而且等到什么时候也没有时限,这种厂商就是一个对消费者不负责任的厂商,所以我要投诉上海通用汽车厂及他们相关的4S店。

投诉回复

上海通用厂家回复:客户7月5日致电800反映车辆故障,后经协调,车辆至站检修,故障解决,7/9800座席致电客户回访,其表示故障解决,无异议。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻