斯柯达明锐DSG变速箱故障问题严重

投诉内容

明锐1.8TSI+7DSG买来后在去年因为2挡抖动换过一次离合器后，到现在不到一年时间里又出现了1升2挡的严重顿挫，其中在4S升级DSG程序后毫无改善，到4S上传数据给大众后同意并再次更换了离合器，换完离合器4S人员当场试车后发现还是毫无改善，顿挫依旧，我不得不再次跟4S店沟通，4S答应帮我再次将数据传给大众判定是否为滑阀箱或其他问题，但最终给我的结果是大众认为这是正常现象。对此我非常不满，连4S都试车发现了该问题，为什么大众却要逃避责任？如果就算是正常现象，为什么之前却答应更换离合器，而在新离合器换好后仍然无效的情况下4S却又改口说是正常现象，这明显就是不负责任的行为！现在4S店也没办法解决，也查不出到底是哪里出了故障，索赔总成也没有回音，但是顿挫却越来越严重，所以我决定投诉4S，希望4S跟厂家进一步协商并尽快给出解决办法，如果在4S人员试车发现顿挫的情况下却说是正常现象并这样拖延下去是极其不负责的，4S的权限问题还是能力问题都与我无关，都是4S跟厂家之间的管理问题，对于我来说我只要解决问题并保证不再出故障，如果不成，只能通过第三方检验并通过媒体报道或其他法律途径解决！