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东风标致508汽车原厂导航问题

  • 投诉编号:【14042】
  • 投诉时间: 2012-05-29 15:48
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致508
  • 投诉车型: 2011款 2.3 自动 旗舰版

投诉内容

1:清明节从武汉到南京、扬州玩,武汉的北三环、武汉-麻城的高速地图都没有,从南京三桥进市区,竟然导到外环去了;在南京市内,导航真的稀烂,我们住的地方本来离中山陵很近,结果导航绕了一大圈;到扬州,一路都选择的高速优先,结果过了好像是镇江大桥,导航就导下了桥,一直走了一个多小时的省道。总之地图不是一般的旧,要不是开车去过几次合肥、上海,绝对被它忽悠了。2:4月25日从武昌到汉口办事,因为比较熟,原来一直没有注意导航显示的地图,无意中看了一眼,结果车在汉口沿江大道上面行驶,导航的显示居然在青山区的不知名位置,界面显示,卫星数量为零,停车重启,故障依然;故障持续到5月22日,到购车的武汉三山速通汽车销售服务有限公司进行检测维修,他们重启了导航系统,问题依然存在,答复是主要是地图没有升级,东风公司正在解决;5月28日到东标4S店东风鸿泰汽车销售有限公司武汉沙湖分公司再次检测,技师说很多客户反映508的导航有问题,让我等了差不多一个小时,让我下去看车,说暂时可以用,东标会在8月份升级地图,当时我就表示是不是导航的定位模块有问题,因为搜索不到卫星,所以不能准确显示车辆的具体位置,至于地图问题只是软件问题;客服人员只是说暂时先用着,等到8月份地图升级后再看看。3:在此我只想说一点:作为一款主打国内中级车市场的新款车,在供应商的选择及配套方面如此不专业(也许是节约成本考虑),国内生产导航的专业厂家很多,质量也都还不错,为什么在如此重要的一款车型上面选择这么差的导航系统,为东风标致公司深感遗憾。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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