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斯柯达明锐DSG变速箱瞬间失速

  • 投诉编号:【13910】
  • 投诉时间: 2012-05-25 15:41
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2012款 1.4TSI DSG 逸俊版

投诉内容

7DSG在正常行驶过程中D2-D3出现瞬间失速,约3秒后恢复,并且有前窜现象,在上下班堵车时,车辆很难控制,有许多次差点造成追尾事故,威胁驾车人及乘车人的人身安全!另,夏天天气炎热,在开去空调的状态下,D3-D7升挡过程中也不时出现瞬间无动力现象!故障现象已向4S售后反映过多次,期间也打厂家400电话投诉,除了提取DSG的数据之外,一直没有正面回复,均是在等待上海大众的诊断!前后已经近2个多月了!此问题4月份的时候在此站投诉过一次,在投诉后还是没有得到斯柯达具体的处理措施(一直在拖!数据前后已经提取4次,上海大众的老师们为何在长达2个多月的时间内无法给出说法及对策呢?!明显在欺骗消费者,无视消费者的基本权利!),在整个事件中消费者一直处于弱势,并且此现象已经威胁到消费者的人身安全,望帮忙督促解决!

投诉回复

上海大众厂家回复:用户车辆问题已解决,用户表示满意。

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