长城腾翼C30变速器故障灯常亮问题
- 投诉编号:【13862】
- 投诉时间: 2012-05-24 14:09
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 长城C30
- 投诉车型: 2010款 1.5 CVT 豪华型
投诉内容
自2011年4月15日第一次出现故障(变速器故障灯亮后车失去动力)我已找过当地4S店(鑫大通)10余次,打过长城400售后服务电话10余次,长城公司每次都让4S店解决,但4S店每次都无法根本解决。到后期2012年2月后再给长城400打电话,其也不再通知4S店与我联系解决问题。我再到4S店去他们说已没有能力解决。我的车跑了3万公里,2300公里时首次出现这个问题。鉴于我们当地4S店和长城公司已无法解决这个问题,在此强烈要求长城公司为我的车更换新的变速器或更换车辆。
投诉回复
长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,新疆授权服务站已订购相关配件,待配件到货后第一时间预约用户进站处理。