吉利英伦SC5方向机助力泵漏油问题

投诉内容

本人于2011年12月20号，购买一辆吉利二手汽车（浙江台州购买),因“原车主”要到外省工作，便宜卖掉4900元，新车要6万左右，他才开了一个月多（600公里），车开回家行驶1月左右，就发现车子出现问题，经4S（瑞安冠龙车行）鉴定：方向机和助力泵都漏油，两者若维修要花费4500元左右，马上致电吉利英伦客服（投诉1月多），其结果还是一直的反馈给吉利市场部，最终还是要我们顾客与4S沟通联系；按理说，车子还未过保养期，才2月，绝对是有保修的，但是我多次联系原车主，索要“保养手册”但对方说已丢失，叫我去补办一张，但我到了4S店，工作人员告诉我，就算我补办也没用，也是享受不了保修的，我问为什么？4S工作人员告知“车有可能是吉利公司内部车辆卖出去”所以享受不了保修，当时我一头雾水。经我多次联系吉利英伦客服，4S经理才反馈电话联系我，说我这英伦汽车经 “公司查证 是吉利公司在上海拍卖的车”当时我就傻眼。又是另一种说法，当时我就有很多疑问，反问他，为什么这车要拿到上海去拍卖，而且是吉利公司自个拿过去拍卖？但是车的税务登记证 却是台州税务局的，再有车是一手车，怎么会变成在上海拍卖了？他说我也不知道。多次沟通后，对方跟我说，两种路走，一种花钱买保修花5500元保3年维修，另一种买副厂配件，给你维修，我选择了二者（副产）因为当时，我真的没有办法了，人折腾不起，前前后后，我光联系客服都花了一个多月呀，况且上下班，都要用车，我是真的没法了，只能花钱消灾。（当时约定总车维修费1300元，方向机700元，助力泵300元，安装费300元，而且我已经打款给对方商讨好)过了3天后，对方联系我，说配件装不上，只能买正产的，要花3800元。我现在真的忍无可忍了，只能求助于你们，希望你们能帮帮我，谢谢！（车还是在4S里面）