上海大众新POLO防冻液渗漏发动机高温

投诉内容

2011年9月底提的新款POLO，今年2月4日，一共跑了3600公里，一天早上发现暖风不热，一直等着，行驶大约40公里，发现发动机风扇疯狂运转，本人不懂车，但感觉不正常，开到修理部让师傅查看，发现防冻液流干了。电话联系4S店，拖车拖走，发现发动机下有一个塑料部件由于质量问题，零件压制缝隙不严，导致漏水。4S店说，发动机高温，但无法确认发动机是否受损。换件后，就不再负责了。请求明白人，给以点拨。 我联系上海总部。一个月，没人理我。后来我要求当天给我回复，不知道是个干么的，态度十分蛮横，我说车才买3个月，跑了3000多公里就出这样问题。他竟然说我的破车怎么怎么的。希望解决方式：我不要求更换发动机总成，只希望给我心里安慰，毕竟是厂家造成的发动机出现高温，延长发动机保修期吧，当事人给我道歉。