东风雪铁龙世嘉发动机报警问题

投诉内容

我于2011年9月29日在天津鹏龙4S店购买雪铁龙世嘉三厢1.6手动挡汽车铂金灰一辆，在1800公里时发动机报警一次，电话通知4S店服务人员解释空挡大脚轰油门，但当时确实报警消失。但在3000公里左右，发动机又报警，通过高速跑也有时可以将报警消掉，期间，也有消不掉的情况，去4S店消过两次报警，第一次记不清了，但第二次为3缸点火不良，消完报警回家一天都没有过报警，但转天启动仍然出现报警“发动机报警，请维修车辆”字样，而且基本上报警消失不了，并且在此期间3570公里做的首保，加4S店赠送的汽油添加剂一瓶，但没有效果。在2月26日开车时，突然发现二挡、三挡行车车身抖，一冲一冲的，拐弯、掉头时易发生灭火现象。于当天下午投诉客服中心，后天津4S店站长与我联系，我在2月29日开始去4S店，一直到现在更换配件多次，始终报警为3缸点火不良，问题仍得不到解决，将车滞留4S店3次，他们已将报警摄录，发给厂家。厂家回复说更换气门挺杆，但我不同意。气门挺杆在气门室中，是发动机的重要组成部分，我要求更换发动机，后与4S店协商，本人同意更换气门挺杆，但是有一个前提，必须明确告诉我换完气门挺杆之后如果仍有报警的话下一步必须更换发动机，同时必须有书面文字证明。但是厂家至今没有回复。现在开车比较少，而且胆战心惊，影响开车注意力，好几次出现差点追尾现象，给我精神造成很大打击，现在我要求换车。