上海大众途观在行驶中有严重的共振问题

投诉内容

上海大众途观2.0T旗舰版在行驶中D挡有严重的共振，经4S店多次维修仍不能解决问题，最后4S店方面说他们也没办法，是上海方面的原因，其实就是汽车本身质量问题。

上海大众厂家回复：接到客户投诉后，我公司非常重视，为准确的了解和判断用户抱怨的车辆问题，协调技术部门进行技术分析，同时，为消除客户疑虑，我公司处理人员联系客户进行了沟通和解释。我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，以求尽早排除车辆存在故障，保证客户放心用车