上汽通用五菱之光后桥异响声音大影响行车

投诉内容

行车时后桥异响声很大，能听到很明显的齿轮摩擦声。2月10左右到焦作博大宏业4S店去检修，服务人员告知让第二天清早来，11日清早8点钟到4S店后又被告知2月份没后桥维修指标，说让3月1日再去。3月1日清早8点钟又一次到该服务站后将后桥打开，维修技师说齿轮磨损异常，需要换后桥齿轮，需要给厂家打报告，一直等到3月5日下午2点钟才接到该4S店的电话，说厂家回复说没有问题，不能更换。4S店说后桥确实有问题，因为在保修期内，厂家不批我们也修不了。