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长城嘉誉三元催化器破碎损坏

  • 投诉编号:【9521】
  • 投诉时间: 2012-01-19 22:08
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 嘉誉
  • 投诉车型: 2009款 2.4L 自动 舒适型

投诉内容

2012年1月17号在广州回老家过年的途中,在京珠高速发现车辆加油无力,发动机异响,不得不中途下高速,在湖南岳阳一处维修站检查发现发动机和排气管连接处三元催化器破碎导致堵住排气管车辆无法行驶,由于地处特殊路段,春节堵车严重,急着赶路无法去就近的4S店处理,就把破碎的三元催化器清理干净开回湖北家乡。在19号联系广州有道4S店说不能保修,要自己出钱更换,我车辆一共行驶25000公里开了才仅仅一年,未过质保期。

投诉回复

厂家回复:经核实,该配件已超保,需自费维修,服务商已向客户解释说明。

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