进口雪铁龙C4变速箱漏油转向失效

投诉内容

2011年3月在云南合兴4S店购入雪铁龙进口C4 Coupe 1.6T VTS 2009款，刚跑2214km，正常使用无任何事故，就出现变速箱漏油的情况，等待4天后才有配件得以维修。修理此故障后的第3天，又出现转向失效的严重质量问题，转向失效时，正行驶在路上，突然无法转向，及其危险。严重威胁到驾驶及人身安全。技师到达现场后查不出问题所在，车子拖进4S店后2天，店家无人问津，多次催问后，4S店说若修理中国区没有库存备货，处理得很是牵强。这更加说明这是车子自身的质量、安全缺陷！否则就是因第一次修理导致第二次的故障，侵害了客户的车子！两次故障相距不到一周，处理这事耽搁了大量的时间、财力、精力，店家理应赔偿，但客服开口就是‘我们公司规定云云’，难道公司规定还大于消费者权益保护法吗？此事严重损害了消费者的人身财产安全，直接怀疑此车存在质量问题！