长安福特福克斯后轮异响问题无法解决

投诉内容

车子累计行驶12000公里，在3000多公里时因刹车盘问题索赔更换，9000公里做二保时又因刹车盘质量问题索赔更换，第二次更换后老问题没了，可出现异响问题；冷车起步会发出咕咕的响声，五，六十米外清晰可闻，4S店技术人员现场观察认可异响声音，在4S店几次检修但问题依旧，我几次向有关部门投诉，请求解决出现的问题，但每次都是不了了之，让人不可接受的是4S店现在告知我；他们没法解决这问题，并说这是福克斯的通病。我强烈要求厂方拿出对消费者负责的态度，督促4S店切实有效的解决问题，这种卖出车子不管售后，把问题留给消费者的做法，不仅损害消费者利益更有损企业品牌形象，真切希望厂方能解决实际问题。