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长城哈弗M1减震问题无法解决

  • 投诉编号:【8961】
  • 投诉时间: 2011-12-26 08:45
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 长城M1
  • 投诉车型: 2009款 1.3 舒适型

投诉内容

我的车买没有多长时间,车在行驶中后面就有异响,到维修站查找原因也没有查查出来是哪里传出的声音,到10月份的期间检测几次也是没有检测出什么问题,10月份的时候检测说我的车辆是减震器的问题,后来更换,声音也小多了,工作人员告诉我说国产的汽车减震器比较硬,当时也没有多想,把车开走没有多长时间,后面的异响声音越来越大,我的工作性质的原因也就没有去维修站,今年的10月份车辆只要一动后面就会传出咣当咣当的响声,去维修站一检查说是减震器坏了,我说你家的减震器为什么总坏一个位置,工作人员说产品质量的问题,又说你的减震器不在保了,要求自己花钱换,我也没有同意,后来我找外面的朋友查找原因,结果是某个位置传出的声音,不是减震器的问题,不太好断定,又找维修站,维修站把我的车后面的零部件全面更换新的,检测还是响,后来有的工作人员说你的车辆是出厂带来的毛病,我们这里检测不出来,经过和厂家的沟通,厂家就是推诿我。后来我带记者去找4S店,4S店说我的车正常行驶中所发的声音是正常的响声,4S店说你上哪里告都可以。记者做在我的车也发现我这车只要一跑后面有很大的异响声音,这车买来一年半的时间里更换很多零部件,刹车分泵,分离轴承,前轴承,大灯开关2个,后尾灯总成,车辆冷启动的时候打方向盘有几下凡卡维修人员说这车是正常现象,棚顶行李架等。后来维修人员说我的车离合器也要坏,我的车才跑19000千公里毛病就这么多,以后这车还不知道什么要坏呢。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,经黑龙江授权服务站试车检查车辆属于正常,已向用户解释说明。

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